Solusi Tidak Menerima Kode OTP di Tokopedia - ZETRO ENTER

Solusi Tidak Menerima Kode OTP di Tokopedia

Kode OTP (One Time Password) merupakan fitur keamanan yang digunakan di banyak teknologi untuk memverifikasi akun anda dan melindungi akun anda dari berbagai tindak kejahatan online. Sayangnya, sistem keamanan OTP kadang mengalami masalah entah itu karena human error ataupun kesalahan sistem. Berikut saya paparkan beberapa solusi apabila anda tidak menerima Kode OTP dari sistem Tokopedia.

1. Kirim Ulang

Seringkali kode OTP tidak anda terima karena server Tokopedia terlalu sibuk untuk memproses begitu banyak kode OTP sekaligus. Hal ini dikenal dengan istilah delay. Karenanya, anda coba lakukan pengiriman ulang setelah beberapa menit. Kemungkinan lain adalah karena sinyal di tempat anda pada waktu tersebut sedang sangat sibuk dan padat. Oleh karena itu, kode OTP yang menuju ke nomor telepon anda terhambat.

2. Periksa Kembali Nomor Handphone

Anda tidak menerima kode OTP mungkin karena nomor handphone yang anda masukkan salah. Oleh karena itu, sebelum anda mengirim ulang terus-menerus, perlu anda cek kembali nomor telepon yang masukkan.

3. Gunakan Nomor Handphone Lain

Bisa jadi nomor telepon anda sudah terintegrasi dengan akun lain atau sudah digunakan oleh orang lain sehingga kode verifikasi tidak dikirimkan oleh sistem Tokopedia. Atau, bisa jadi nomor anda bermasalah (masa tenggang/ eror/ nomor mati). Oleh karena itu, cobalah anda gunakan nomor telepon lain. Apabila hal ini tidak juga bisa, ada kemungkinan sistem OTP Tokopedia yang sedang bermasalah atau sedang maintenance. Oleh karena itu, ada baiknya anda tidak dulu mengakses Tokopedia.

4. Hubungi Customer Service Tokopedia

Bila setelah anda coba menggunakan nomor telepon baru pun, anda tidak menerima kode OTP sama sekali dari sistem OTP Tokopedia, ada kemungkinan terdapat masalah dari akun anda atau dari sistem Tokopedia. Bila anda khawatir, silahkan anda hubungi Customer Service Tokopedia. Anda dapat membaca panduan Cara Menghubungi Customer Service/ Admin di Tokopedia.

Itulah beberapa tips atau solusi untuk masalah Kode OTP yang tidak diterima oleh pengguna Tokopedia. Semoga solusi ini bekerja untuk anda dan bisa menyelesaikan masalah anda. Selamat mencoba dan selamat kembali berbelanja ceria di Tokopedia~